Gestão Comportamental?

O quê que a Economia Comportamental tem a dizer a gestores e empresários? Tenho tentado abordar, em alguns posts, a aplicação de conceitos de Economia Comportamental ao Marketing no blog cienciamkt. No entanto, esse blog trata, de forma mais geral, avanços recentes na investigação académica aplicada à área do Marketing, e não apenas aspectos relacionados com as temáticas da economia comportamental. Assim sendo optei por manter ambos os blogs (o cienciamkt e este) em canais separados. Quando assim se justificar, no entanto, colocarei aqui um link para os posts relevantes, evitando desta forma a duplicação de conteúdos.

Por exemplo, nesta semana o post "Maximizers, satisficers e o excesso de escolha" divulga um novo vídeo do Prof. Barry Schwartz acerca da temática do paradoxo do excesso de escolha. Desta vez a discussãao foi patrocinada pela British Telecom e incluída na série BT Big Thinkers. Maria Salzman, Chief Marketing Officer da JWT Worldwide - uma das maiores agências publicitárias do mundo, Cyndi Stivers, Executive Vice-President da Martha Stewart Living - uma revista e programa de televisão da guru de entretenimento e decoração norte-americana Martha Stewart - e Steve Johnson, CEO da ChoiceStream, uma empresa que ajuda outras empresas a personalizar os seus serviços para cada cliente, completam um painel de luxo que discutiu implicações do fenómeno do excesso de escolha para a estratégia empresarial. Nomeadamente, os participantes discutiram potenciais consequências para empresas e a maneira como estas se devem relacionar com os seus clientes.

Economia Comportamental no Janelanaweb.com

Aqui no Economia Comportamental também já escrevi sobre tópicos relacionados com tomadas de decisão importantes para gestores (por exemplo o facto da aversão ao risco depender do contexto e historial recente de sucessos e fracassos, ou das preferências intertemporais e excesso de escolha alterarem de forma previsível as nossas decisões podem ter implicações importantes em diversas decisões estratégicas tomadas por gestores de empresas).

Desde esta semana que este blog se encontra, também, linkado a partir do portal de management Janelanaweb, mantido por Jorge Nascimento Rodrigues. É uma excelente oportunidade de divulgar mais aplicações de conceitos de economia comportamental e tomada de decisão ao mundo da gestão.

NC